• IZ KJE POŠILJATE? Trudimo se pri vseh artiklih navesti lokacijo skladišča in predviden rok dobave. Naša zaloga se pošilja iz Slovenije, Italije, Brazilije in Kitajske, le tako vam namreč lahko zagotovimo najbolj ugodne cene oblačil in brezplačno dostavo.

• KAKO DOLGI SO ROKI DOBAVE? Naročila iz Slovenije prejmete ponavadi v 3 delovnih dneh. Dobava oblačil in obitve priznanih blagovnik iz Italije traja 7 do 10 delovnih dni. Za oblačila naročena iz Kitajske traja obdelava naročila približno 1-7 delovnih dni preden se naročilo odpošlje. Dostava traja ponavadi od  1 do 3 tednov. Zaradi razdalje, hitrosti poštnih storitev in zamude pošiljk, se včasih zgodi, da traja dobava 6-8 tednov. Kontaktirajte nas na naročila(at)modnamuha.si, da preverimo rok dobave oz stanje naročila.

• MOJE NAROČILO ŠE NI PRISPELO? Medtem, ko so nekateri izdelki dobavljeni izredno hitro, včasih pri nekaterih pride do zamud, še posebej, če je proizvajalec v odročnem delu sveta (Kitajska, Brazilija). Če naročila ne prejmete po pretečenih 8 tednih, se bomo potrudili, da bo naročilo poslano ponovno ali pa vam bomo vrnili kupnino! :) 

• PREJEL/A SEM SAMO DEL NAROČILA KJE JE PREOSTANEK? Naši izdelki se nahajajo na različnih lokacijah in lahko se zgodi, da so poslani ločeno in prejmete nekatere prej kot druge. Če želite točno informacijo glede vaše pošiljke nam pošljite email z vašim imenom in številko naročila. 

• KAJ JE S STROŠKI CARINE? Stroške carine nosi kupec. Z nakupom naših izdelkov potrjujete, da boste morda za en ali več izdelkov, plačali stroške carine (kar se sicer redko zgodi), če se izdelek nahaja izven EU.

• IZDELEK KUPUJEM ZA DARILO. GA BOM ZAGOTOVO PREJEL/A DO DOLOČENEGA DATUMA? Svetujemo vam, da pri vsakem izdelku preverite lokacijo in rok dobave. Medtem, ko naročila, ki so na zalogi v Sloveniji ali Italiji prejmete v nekaj delovnih dneh, lahko na naročila iz Kitajske čakate več tednov. Če želite podariti izdelek, ki se nahaja na Kitajskem še isti mesec, vam svetujemo, da raje izberete drug izdelek, ki je lociran v Sloveniji ali Italiji. Obstaja namreč verjetnost, da ga ne boste prejeli pravočasno. Ne prevzemamo odgovornosti za dobavo izdelkov pred navedenimi dobavnimi roki.

SAMO ORIGINALNE BLAGOVNE ZNAMKE

Garantiramo, da naši izdelki originalnih blagovnih znamk in ne prodajamo ponaredkov. Mi smo nad njimi preprosto navdušeni.

PREPROST NAKUP

Spletni nakup v naši trgovinici je popolnoma preprost. Samo izbereš želene artikle, jih dodaš v košarico, vpišeš naslov za dostavo in to je vse. Popolnoma preprosto in hitro.

ENOSTAVNA VRAČILA

Prepričani smo, da boš s kupljenimi izdelki zadovoljen/a. Če pa se slučajno zgodi, da z dobavljenim izdelkom ne boš zadovoljen/a oz ne doš dobil/a izdelka, ki ga pričakuješ, nam ga lahko v 14 DNEH nerabljenega vrneš, mi pa ti bomo vrnili denar. Piši nam na naročila(at)modnamuha.si.

BREZPLAČNA POMOČ

Vsak delovni dan nas lahko pokličeš na +49 174 612 1984, mi pa ti bomo poskušali čim boljše svetovati in pomagati. Lahko pa nam pošlješ tudi e-mail na info(at)modnamuha.si, na katerega ti bomo odgovorili v čim krajšem možnem času.

• IZ KJE POŠILJATE? Trudimo se pri vseh artiklih navesti lokacijo skladišča in predviden rok dobave. Naša zaloga se pošilja iz Slovenije, Italije, Brazilije in Kitajske, le tako vam namreč lahko zagotovimo najbolj ugodne cene oblačil in brezplačno dostavo.

• KAKO DOLGI SO ROKI DOBAVE? Naročila iz Slovenije prejmete ponavadi v 3 delovnih dneh. Dobava oblačil in obitve priznanih blagovnik iz Italije traja 7 do 10 delovnih dni. Za oblačila naročena iz Kitajske traja obdelava naročila približno 1-7 delovnih dni preden se naročilo odpošlje. Dostava traja ponavadi od  1 do 3 tednov. Zaradi razdalje, hitrosti poštnih storitev in zamude pošiljk, se včasih zgodi, da traja dobava 6-8 tednov. Kontaktirajte nas na naročila(at)modnamuha.si, da preverimo rok dobave oz stanje naročila.

• MOJE NAROČILO ŠE NI PRISPELO? Medtem, ko so nekateri izdelki dobavljeni izredno hitro, včasih pri nekaterih pride do zamud, še posebej, če je proizvajalec v odročnem delu sveta (Kitajska, Brazilija). Če naročila ne prejmete po pretečenih 8 tednih, se bomo potrudili, da bo naročilo poslano ponovno ali pa vam bomo vrnili kupnino! :) 

• PREJEL/A SEM SAMO DEL NAROČILA KJE JE PREOSTANEK? Naši izdelki se nahajajo na različnih lokacijah in lahko se zgodi, da so poslani ločeno in prejmete nekatere prej kot druge. Če želite točno informacijo glede vaše pošiljke nam pošljite email z vašim imenom in številko naročila. 

• KAJ JE S STROŠKI CARINE? Stroške carine nosi kupec. Z nakupom naših izdelkov potrjujete, da boste morda za en ali več izdelkov, plačali stroške carine (kar se sicer redko zgodi), če se izdelek nahaja izven EU.

• IZDELEK KUPUJEM ZA DARILO. GA BOM ZAGOTOVO PREJEL/A DO DOLOČENEGA DATUMA? Svetujemo vam, da pri vsakem izdelku preverite lokacijo in rok dobave. Medtem, ko naročila, ki so na zalogi v Sloveniji ali Italiji prejmete v nekaj delovnih dneh, lahko na naročila iz Kitajske čakate več tednov. Če želite podariti izdelek, ki se nahaja na Kitajskem še isti mesec, vam svetujemo, da raje izberete drug izdelek, ki je lociran v Sloveniji ali Italiji. Obstaja namreč verjetnost, da ga ne boste prejeli pravočasno. Ne prevzemamo odgovornosti za dobavo izdelkov pred navedenimi dobavnimi roki.

SAMO ORIGINALNE BLAGOVNE ZNAMKE

Garantiramo, da naši izdelki originalnih blagovnih znamk in ne prodajamo ponaredkov. Mi smo nad njimi preprosto navdušeni.

PREPROST NAKUP

Spletni nakup v naši trgovinici je popolnoma preprost. Samo izbereš želene artikle, jih dodaš v košarico, vpišeš naslov za dostavo in to je vse. Popolnoma preprosto in hitro.

ENOSTAVNA VRAČILA

Prepričani smo, da boš s kupljenimi izdelki zadovoljen/a. Če pa se slučajno zgodi, da z dobavljenim izdelkom ne boš zadovoljen/a oz ne doš dobil/a izdelka, ki ga pričakuješ, nam ga lahko v 14 DNEH nerabljenega vrneš, mi pa ti bomo vrnili denar. Piši nam na naročila(at)modnamuha.si.

BREZPLAČNA POMOČ

Vsak delovni dan nas lahko pokličeš na +49 174 612 1984, mi pa ti bomo poskušali čim boljše svetovati in pomagati. Lahko pa nam pošlješ tudi e-mail na info(at)modnamuha.si, na katerega ti bomo odgovorili v čim krajšem možnem času.